Sau đây là những hiện tượng lỗi phổ biến và giải pháp của ATM NCR Máy móc :

1. Hiện tượng lỗi: Khi ATM hoạt động, một số thẻ có thể được sử dụng bình thường, một số thẻ có thể được nhập và đọc và viết bình thường, nhưng chỉ rút một chút khi trả lại thẻ, người dùng không thể rút thẻ ra và sau đó nuốt thẻ quá giờ .
Nguyên nhân: Thẻ được sử dụng quá dày hoặc dập nổi quá cao, không thỏa đáng. Nó bị chặn bởi cổng khi thoát.
Phương pháp điều trị: Sử dụng thẻ từ phù hợp với tiêu chuẩn.

2. F lỗi hiện tượng : Máy in hóa đơn chỉ có thể trả lại giấy chứ không thể nạp giấy, dẫn đến ATM không thể cung cấp dịch vụ bên ngoài. Lưu lượng dòng chảy: TƯ VẤN IN ẤN.
Nguyên nhân: Một số mảnh vỡ được bắt trong kênh in hoặc kênh nạp giấy.
Phương pháp điều trị: Xóa các mảnh vỡ trong máy in và thực hiện các chức năng ở trạng thái "CODE" để khởi tạo máy in.

3. F lỗi hiện tượng : Giấy in hoặc giấy in không hoạt động bình thường sau khi được cho ăn. Chẩn đoán và kiểm tra chỉ ra: "GIẤY RA".
Nguyên nhân:
(1) Giấy in quá hẹp và không thể cảm nhận được bằng cảm biến "PAPER EXHAUST".
(2) Độ nhạy cảm biến "PAPER EXHAUST" nằm ngoài phạm vi hoặc bị hỏng.
Phương pháp điều trị:
(1) Kiểm tra xem chiều rộng giấy có đáp ứng yêu cầu hay không, nếu không thì thay thế nó.
(2) Sử dụng một mảnh giấy dày ở giữa cảm biến để chẩn đoán. Nếu lời nhắc "GIẤY RA" vẫn xuất hiện, cảm biến bị hỏng và cần được thay thế. Nếu lời nhắc "GIẤY RA" không xuất hiện, độ nhạy cảm biến quá cao. Giấy trong suốt được gắn vào mặt cảm biến cho đến khi nó có thể được cảm nhận bình thường.
(3) Yêu cầu dịch vụ sửa chữa từ trung tâm dịch vụ NCR.

4. Hiện tượng thất bại: máy in nhiệt có thể nạp giấy nhưng không thể in
Nguyên nhân:
(1) Khách hàng nhiệt đảo ngược biên lai.
(2) Đầu in nhiệt bị ngắt kết nối.
(3) Đầu in nhiệt bị hỏng.
Phương pháp điều trị:
(1) Lắp đặt giấy nhiệt chính xác.
(2) Kết nối cáp (PCB-J2). Nếu cáp bị ngắt kết nối ở đầu in, toàn bộ phần in phải được thay thế.
(3) Thay thế đầu in nhiệt

5. F lỗi hiện tượng : Các bản in chồng lên nhau ở cùng một vị trí.
Nguyên nhân:
(1) Động cơ nạp giấy bước bị ngắt kết nối hoặc bị lỗi.
(2) Một vật lạ bị kẹt trên trục nạp giấy.
(3) Các thông số kỹ thuật của giấy và máy in không thể phù hợp.
Phương pháp điều trị:
(1) Kiểm tra xem đầu nối động cơ (PCB-J5) có bị ngắt kết nối không. Nếu nó không hợp lệ, nó phải được thay thế.
(2) Làm sạch con lăn nạp giấy.
(3) Sử dụng đúng khổ giấy.

6. F lỗi hiện tượng : Dòng chảy xuất hiện không ngừng.
Nguyên nhân:
(1) Lỗi giao tiếp, do thông báo lỗi từ máy tính lớn.
(2) Lỗi tự kiểm tra của máy in dòng trong quá trình thay đổi giấy.
Phương pháp điều trị:
(1) Liên hệ với nhân viên máy.
(2) Đặt lại máy.

7. F lỗi hiện tượng : ATM có thể cung cấp các dịch vụ bên ngoài, nhưng không có chức năng rút tiền mặt, nhắc nhở dòng chảy "TRANH CHẤP INOPERATIVED".
Nguyên nhân: Có những mảnh vỡ bị mắc kẹt trong mô-đun rút tiền.
Phương pháp điều trị: Kiểm tra kênh thoát tiền giấy, loại bỏ tiền giấy hoặc mảnh vụn bị kẹt và thực hiện chức năng trạng thái giám sát để xác minh xem nó có trở lại bình thường hay không.

số 8. F lỗi hiện tượng : Máy chỉ ra rằng kênh của mô-đun rút tiền bị chặn.
Nguyên nhân:
(1) Các vật thể lạ như mẩu giấy vụn bị kẹt trong kênh của mô-đun phân phát tiền giấy.
(2) Có quá nhiều bụi tích tụ trong cảm biến của kênh mô-đun rút tiền.
(3) Cảm biến trong kênh của mô-đun phân phát tiền giấy bị hỏng.
Phương pháp điều trị:
(1) Loại bỏ các vật lạ trong kênh.
(2) Lau sạch cảm biến để nó có thể cảm nhận bình thường.
(3) Thay cảm biến.

9. F lỗi hiện tượng : ATM dừng dịch vụ bên ngoài và đường ống dẫn nhắc nhở: "KHÔNG CÓ POLL TỪ ATMP, KHÔNG THỂ CHUYỂN" hoặc "TRANSMIT KEY ERROR".
Nguyên nhân:
(1) Chủ nhà đã không đưa ra một cuộc thăm dò.
(2) TRANSMIT KEY không được đồng bộ hóa.
Phương pháp điều trị:
(1) Liên hệ với máy tính chủ để yêu cầu bỏ phiếu.
(2) Thực hiện các chức năng trong menu toán tử và yêu cầu TRANSMIT KEY một lần nữa.

10. F lỗi hiện tượng : Máy thường xuất hiện trong quy trình kinh doanh "đình chỉ màn hình kinh doanh bên ngoài.
Nguyên nhân: Lỗi giao tiếp giữa máy và máy chủ có thể do đường dây liên lạc dài hoặc cục viễn thông.
Phương pháp điều trị: Liên lạc với nhân viên trong phòng máy tính và thương lượng.

11. F lỗi hiện tượng : ATM có thể cung cấp các dịch vụ bên ngoài và bàn phím người dùng và các phím chức năng có xu hướng không có phản hồi trong quá trình sử dụng.
Nguyên nhân: Độ đàn hồi của màng bàn phím nói trên bị suy yếu và nó không thể bật lên sau khi được nhấn và thả ra, dẫn đến tình trạng bế tắc ngắn mạch.
Phương pháp điều trị: thay thế bộ phim bàn phím.